Cómo pagar tus créditos con Nequi, Daviplata o Bre-B

Si compras créditos desde Colombia, enComprar créditospuedes ver opciones comoNequi, Daviplata o una llave Bre-B, además de transferencia bancaria. Cuáles aparecen depende de lo que esté activo ese día. En otros países la lista muestra los métodos locales de allí. El pago se haceen pesos colombianos y desde una cuenta de Colombia.

• Elige el paquete y el métodoque prefieras. Si ya usaste uno antes, la pantalla lo recuerda en tu navegador.
• Se abre tu facturacon elimporte exacto, lareferencia, a nombre de quién va el pago y una cuenta atrás.
• Paga desde tu app. En Bre-B y en Nequi puede aparecer un código QR que escaneas con Nequi o con la app de tu banco; en todos los casos puedes copiar el dato de pago con el botón de copiar.
• Escribe la referencia en la descripcióndel envío. Es lo que ata ese dinero a tu factura.
• Espera la confirmación: los créditos entran cuando confirmamos que llegó el dinero.

Envía exactamente el importe que dice la factura. Esa cifra, junto con la referencia, es lo que nos dice que el pago es tuyo.

Antes de dar el último toque en tu app, revisa que elnombre del titularque te muestra coincida con el de la factura. Es lo único que caza un número mal copiado antes de que el dinero salga. En tu extracto aparecerá ese nombre de titular, no el de SexVir.

Algunas apps no ofrecen campo de descripción. En ese caso envía igual yguarda el comprobante: con la hora y el importe exacto encontramos tu pago. Escríbenos asoporte.

La confirmación esmanual: una persona de nuestro equipo comprueba que el dinero llegó y entonces se acreditan los créditos. Por eso no son instantáneos, y no te prometemos un tiempo concreto. Mientras tanto, la factura sigue abierta con su cuenta atrás.

• Si te equivocaste de método antes de pagar, cancela la factura y abre otra.
• Si ya enviaste el dinero,no la canceles: escribe a soporte con la referencia.
• Hay un tope de 300 USD de compras en 24 horas.

Recuerda que los créditos son opcionales, caducan a los 12 meses y lo gastado no se devuelve. Todo eso, y los paquetes, encómo comprar créditos.