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Academia · Lección 8: reseñas y cómo manejarlas

Cómo llegan las opiniones a tu ficha, por qué ninguna se publica sin tu aprobación y cómo actuar ante una mala reseña sin perder la calma.

Perfiles con identidad verificada y fotos revisadas una por una.

Publicado el 29 de septiembre de 2026 · Revisado por última vez el 29 de septiembre de 2026

Cómo funcionan

Solo una cuenta registrada puede dejar una reseña. Toda reseña nace pendiente y no aparece en tu ficha hasta que tú la apruebes desde tu panel. Los visitantes solo pueden dar «me gusta» a las que ya están aprobadas.

El equipo puede ver quién escribió cada opinión y quitar el permiso de comentar a quien abuse de él.

Qué hacer con cada una

  • Una buena reseña:apruébala. Una ficha con opiniones reales inspira más confianza que una vacía.
  • Una crítica razonable:aprenderás de ella. Si hay algo que puedes aclarar en tu descripción, hazlo.
  • Un insulto, datos personales tuyos o de terceros, o algo falso:recházala y, si es grave, denúnciala.

Costumbres que ayudan

  • Revisa tus reseñas pendientes a diario: te avisamos cuando llega una.
  • No pidas reseñas a cambio de descuentos ni las escribas tú misma: estropea la confianza de toda tu ficha.
  • Un buen servicio y una respuesta rápida son lo que más reseñas buenas trae.

Tus reseñas están enOpiniones y reseñas.

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